Como posso comprar na PrimeBody Online?
Comprar no site da PrimeBody é muito simples.
Após registar-se como cliente, basta clicar sobre os artigos para aceder às suas descrições, selecionar o sabor, quantidade, cor ou tamanho pretendidos e adicionar ao carrinho.
Por fim, clique no botão finalizar encomenda e siga os passos indicados.
Posso comprar na PrimeBody Online em qualquer parte do mundo?
Terei de pagar Taxas Alfandegárias e Taxas de Importação?
Não, para envios dentro do espaço europeu não há qualquer taxa.
Como posso devolver um artigo que comprei na loja online?
Para efetuar um pedido de devolução, deverá:
Entrar na sua conta;
O seu reembolso será processado nos dias seguintes através do método de pagamento utilizado, caso cumpra todos os requisitos indicados em "Devoluções".
Tenho algum custo ao devolver o meu artigo?
Sendo a PrimeBody notificada e confirmando-se ter ocorrido um erro no(s) produto(s) expedido(s) ou uma expedição de produto(s) com defeito, a PrimeBody suportará os custos da devolução mediante recolha, na morada de entrega, do(s) produto(s) em causa. Para tanto, um colaborador da área de devoluções e reembolsos do serviço de Apoio ao Cliente da PrimeBody entrará em contacto com o cliente para agendar a referida recolha e para prestar qualquer esclarecimento adicional sobre este tema.
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Para as recolhas ao domicílio, não é possível informar um horário fixo. Desta forma, estas recolhas implicam uma disponibilidade por parte do cliente em estar presente na morada indicada entre as 09:00 e as 19:00.
Esta recolha é gratuita apenas para o primeiro agendamento.
Caso se verifique que a recolha não foi efetuada com sucesso por ausência do cliente, as recolhas seguintes ficarão a cargo do mesmo.
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Endereço devolução:
PrimeBody Lda
Rua Passos Manuel 96B
1150-260, Lisboa
Portugal
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Por favor note que deverá sempre anexar o documento comprovativo dos custos de envio do artigo devolvido para efeitos de reembolso.
Se a encomenda devolvida não contiver esta informação, o reembolso dos custos de envio não poderá ser considerado.
Quando e como receberei o meu reembolso?
