1. Como funciona o Programa de Pontos Primebody?
Quando efetua uma encomenda no nosso site, cada 1€ equivale a 1 ponto. Quando atinge os 100pts é gerado um cupão de 5% de desconto para utilizar numa encomenda no nosso site. Este cupão acumula com outras promoções ativas no site.
2. Como é que posso ganhar pontos?
Ganha pontos na compra de qualquer produto à venda na loja online.
3. Qual a validade dos pontos?
Quando o cliente atinge os 100pts recebe um cupão de 5% de desconto no site com uma validade de 12 meses. A partir deste prazo o cupão caduca.
4. Como posso utilizar o desconto?
Basta adicionar o cupão no checkout da sua encomenda para obter os 5% de desconto.
5. Como posso saber quantos pontos tenho?
Quanto atinge os 100pts recebe um e-mail com o cupão de desconto. Este cupão fica também disponível na sua área pessoal no separador "Descontos".
6. Se devolver uma encomenda perco os pontos acumulados?
Sempre que houver devoluções totais ou parciais, os pontos acumulado serão abatidos automaticamente.
7. E no caso do cancelamento?
Quando uma encomenda é cancelada os pontos serão abatidos automaticamente.
8. As encomendas à cobrança acumulam pontos?
Sim, nos envios à cobrança os pontos ficam disponíveis após confirmação da cobrança/entrega.