1. ¿Qué tipo de información recolectamos?
Con respecto a nuestros clientes, recopilamos información esencial para efectos de transacciones comerciales, emisión de facturas y envío de pedidos, a saber: nombre, dirección, contacto y NIF. También podemos recopilar información adicional que nos permita mejorar y personalizar nuestro servicio y, así como informarle sobre noticias y promociones que se están ejecutando y que creemos que pueden ser de su interés, a saber: género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, intereses, etc.
En cuanto a los usuarios del sitio web, podemos utilizar "cookies" para recopilar información - limitada - sobre el uso y para facilitar su navegación, ayudándonos también a mejorar su experiencia al usar nuestro sitio web y ayudar a administrar los servicios que brindamos.
Esto incluye información sobre cómo usa nuestro sitio web, con qué frecuencia accede a él, su tipo de navegador, la ubicación desde la que consulta nuestro sitio web, el idioma que elige para verlo y las horas en que nuestro sitio es más popular.
2. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recopilamos se utilizarán con el único y exclusivo propósito de brindar un servicio competente que satisfaga sus expectativas. En este sentido, podremos utilizar sus datos:
— Como parte del envío de sus pedidos;
— A los efectos de notificar cualquier cambio relevante a lo largo del proceso de compra (desde el envío hasta la recepción completa);
— En el marco de acciones de marketing, concretamente para enviarle, por correo electrónico, SMS o correo postal, información sobre productos y servicios, campañas, promociones, ofertas especiales y concursos y/o actividades desarrolladas por PRIMEBODY (o en colaboración con nosotros ) que creemos que pueden ser de su interés.
Al crear una cuenta de cliente, estará demostrando su interés y autorizando a PRIMEBODY a enviar, a través de cualquier canal de comunicación, cualquier tipo de información sobre productos y servicios, campañas, promociones, ofertas y concursos y/o actividades realizadas por PRIMEBODY (o en colaboración con nosotros) que pensamos que pueden ser de su interés.
Si no está de acuerdo con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a geral@primebodynutrishop.com a través de correo certificado a Healthex Europe Lda., Rua Passos Manuel 83B, Arroios, 1150-260 Lisboa, demostrando esta voluntad.
3. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
PRIMEBODY no vende ni comparte sus datos personales con terceros (salvo para el cumplimiento de obligaciones legales), sin su previo consentimiento.
No obstante, PRIMEBODY podrá compartir sus datos personales con otras empresas con las que tenga relación de grupo económico.
4. ¿Cómo salvaguardamos sus datos personales?
Hemos adoptado todas las normas y medidas de seguridad para la protección de los datos de carácter personal, instalando en nuestros sistemas y ficheros todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos, evitar su pérdida, alteración y acceso. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.
Si sospecha cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a su información personal, infórmenos de inmediato. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico geral@primebodynutrishop.com o por otros medios alternativos.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario que, por regla general, corresponde al período de existencia de la cuenta de cliente. Así, en el momento en que el cliente active la cancelación de la cuenta de cliente, los datos personales serán eliminados definitivamente, con excepción de los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales, que serán archivados en una base de datos específica para la finalidad antes mencionada y para un período de tiempo absolutamente necesario. Por lo tanto, habiendo solicitado la eliminación de la cuenta de cliente y con la intención de realizar un nuevo pedido a través de nuestro Sitio, debe proceder con un nuevo registro inicial.
Por otro lado, para mantener nuestro servicio con rigor y calidad, es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa y actual. Háganos saber si hay algún cambio en su información personal durante el período en el que conservamos sus datos.
6. ¿Cómo puede acceder, modificar o eliminar los datos personales que nos ha proporcionado?
En cualquier momento, puede pedirnos que:
— Acceso a sus datos personales;
— La rectificación de sus datos personales;
— La oposición, supresión o limitación al tratamiento de sus datos personales.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a geral@primebodynutrishop.com o una carta certificada a Healthex Europe Unip Lda, Rua Passos Manuel 83B, 1150-260 Lisboa, Portugal, expresando ese mismo interés.
También puede, en cualquier momento, solicitar darse de baja de los boletines. Para hacerlo, debe enviarnos un correo electrónico a geral@primebodynutrishop.com o una carta certificada a Healthex Europe Unip Lda, Rua Passos Manuel 83B, 1150-260 Lisboa, Portugal, expresando su interés.
Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos.
Debe tener en cuenta que, en determinados casos, en los términos de la legislación aplicable, su solicitud puede no ser satisfecha de forma inmediata o total.
Independientemente de la situación, responderemos dentro de los 30 (treinta) días (aunque en ciertos casos podemos extender este período). Es posible que le pidamos que verifique su identidad o que le pidamos más información sobre su pedido.
7. Portabilidad de datos
Derecho a la portabilidad de los datos: si lo desea, tiene derecho a transferir sus datos personales entre responsables. De hecho, esto significa que puede transferir sus datos personales que PRIMEBODY tiene a otra entidad. En este dominio, transferimos sus datos personales en un formato legible por máquina de uso común directamente a usted para que pueda pasarlos a otra entidad. Este derecho a la portabilidad de los datos se aplica a los datos personales que usted proporcione directamente.
8. Derecho a la reclamación
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control (Comisión Nacional de Protección de Datos).
9. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
PRIMEBODY es la entidad responsable del almacenamiento y tratamiento de sus datos personales.
Si tiene algún comentario o sugerencia sobre la Política de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a geral@primebodynutrishop.com.
10. Política de cookies
Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que se almacena en su computadora a través del navegador (navegador), reteniendo únicamente información relacionada con sus preferencias, sin incluir, como tal, sus datos personales. Son utilizados por casi todos los sitios web y no dañan su sistema. Las cookies sirven para ayudar a determinar la utilidad, el interés y el número de usos de los sitios web, permitiendo una navegación más rápida y eficaz, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información.
Usamos cookies para rastrear su uso y navegación en nuestro sitio web, lo que nos permite mejorar nuestro sitio web y servicios en respuesta a lo que los visitantes quieren y necesitan.
Si desea comprobar o cambiar el tipo de cookies que acepta, puede hacerlo en la configuración de su navegador. Ver más en tu cuenta de cliente.